企业形象策划，第一步该做什么？
很多企业想做形象策划，但不知道从哪开始。
其实，第一步不是找设计师，也不是写文案。
第一步是认清自己。
你要问问自己：我是谁？我有什么特点？我想让别人怎么看我？
只有想清楚这些，才能定下基调。
这就是定位。定位不准，后面全乱。
项目策划，如何落地执行？
有了定位，就要通过具体项目来落地。
项目策划不是搞大活动，而是做对事情。
比如，一次新品发布会，一次客户答谢会，或者一次公益活动。
关键在于细节。
- 目标要明确。
- 流程要清晰。
- 人员要到位。
每一步都要有预案，确保万无一失。
公关服务，不仅仅是发稿
很多人以为公关就是发新闻稿。
这太片面了。
公关的核心是建立关系。
和媒体的关系，和公众的关系，和员工的关系。
好的公关，能让你的声音被听见。
更重要的是，能让你在关键时刻有人支持。
核心价值：品牌信任度
企业形象策划、项目策划、公关服务，这三件事看似不同，其实都在做同一件事。
那就是建立信任。
消费者买你的产品，是因为信任你。
投资者投你的股票，是因为信任你。
员工为你工作，也是因为信任你。
信任，是企业最宝贵的资产。
危机时刻，公关的价值最大
平时看不出公关多重要。
一旦出事，你就知道它有多关键。
产品出问题了，舆论有质疑了。
这时候，公关不是去掩盖，而是去沟通。
诚恳的态度，及时的回应，有效的行动。
这三样做好了，危机也能变成转机。
这就是公关服务的真正价值。
总结
企业形象策划，说复杂很复杂，说简单也简单。
核心就是：想清楚自己，做对事情，说对话。
项目策划负责做，公关服务负责说。
两者配合好了，企业形象自然就立住了。
记住，形象不是包装出来的，是做出来的。
