酒店卫生,为什么这么重要?
客人走进房间,第一眼看的就是干净不干净。如果床单有污渍,地板有灰尘,客人立马就会想走。干净的环境是酒店的门面。在陕西,竞争很激烈,卫生做好了,回头客才多。
挑选保洁团队,要看这几点
找保洁团队不能只看价格。便宜的往往不专业,容易坏口碑。我们要看他们的服务细节。
1. 员工培训到位吗?
专业的团队,员工都受过培训。知道怎么铺床,怎么消毒,怎么清洁死角。如果员工看起来很生疏,那活儿肯定干不好。
2. 清洁工具专业吗?
拿着一块抹布擦遍全屋,那是不行的。专业的团队会有专门的清洁剂,专门的擦玻璃工具,还有高效的消毒设备。工欲善其事,必先利其器。
3. 有严格的标准流程吗?
靠谱的团队都有自己的检查表。打扫完一间房,要对照表格一项项检查。从卫生间到卧室,每个角落都不能放过。有流程,才不会漏掉细节。
如何判断服务好坏?
光听他们说是不行的,得实际考察。
- 看现场: 让他们试打扫一间房。你亲自去检查,看床单平不平,看马桶亮不亮。
- 问反应: 问他们如果客人投诉卫生问题,他们会怎么处理。反应快、态度好的团队更值得信赖。
- 查证件: 确保他们是正规公司,有合法的营业执照。
长期合作的建议
选定团队后,也要定期沟通。酒店的入住率有高低,保洁的需求也会变。保持良好的沟通,才能长久地维持高水平的卫生质量。
总之,在陕西选酒店保洁团队,要细心,要严格。这是对客人负责,也是对自己的生意负责。
